FAQs

ParosGo συχνές ερωτήσεις

Ακολουθούν μερικές συχνές ερωτήσεις (FAQs) μαζί με τις απαντήσεις τους σχετικά με την ενοικίαση αυτοκινήτου στην Πάρο

1. Πώς γνωρίζουμε ότι η εταιρεία σας είναι αξιόπιστη;

Το www.Parosgo.com ανήκει στον όμιλο Pioneer Services, ο οποίος είναι μια πλήρως αδειοδοτημένη εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων που έχει υπάρξει μέλη του Συνδέσμου Τουριστικών Εταιρειών Ενοικίασης Αυτοκινήτων Ελλάδος (ΣΤΕΕΑΕ), ο οποίος είναι ο μοναδικός σύλλογος ενοικίασης αυτοκινήτων που αναγνωρίζεται από την Ένωση Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) και είναι πλήρως αδειοδοτημένη από τον ΕΟΤ (Εθνικό Οργανισμό Τουρισμού) για υπηρεσίες ενοικίασης στα νησιά Πάρο και Αντίπαρο με αριθμό μητρώου (ΜΗΤΕ) _______________ .

Έχουμε πλήρη άδεια στην ΕΕ για υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων και δραστηριοποιούμαστε στον κλάδο ενοικίασης αυτοκινήτων από το 2013.

2. Γιατί να κάνετε κράτηση online και όχι τοπικά κατά την άφιξη;

Η Πάρος και η Αντίπαρος είναι δύο από τα πιο δημοφιλή τουριστικά νησιά της Ελλάδας. Είναι πολύ συνηθισμένο, ειδικά το καλοκαίρι, οι επισκέπτες να μην μπορούν να βρουν ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο ή να βρίσκουν ενοικιαζόμενα σε εξαιρετικά υψηλές τιμές.

Η online κράτηση εγγυάται τη διαθεσιμότητα της επιλεγμένης κατηγορίας αυτοκινήτου και πολύ χαμηλότερες τιμές, καθώς πιο κοντά στο καλοκαίρι όλες οι τιμές ανεβαίνουν λόγω υψηλής ζήτησης.

Επίσης, όταν κάνετε προκράτηση μπορείτε να επιλέξετε το αυτοκίνητό σας από μια πολύ μεγαλύτερη ποικιλία διαθέσιμων οχημάτων.

3. Χρειάζομαι διεθνή άδεια οδήγησης ή η εθνική μου είναι μια χαρά;

Οι κάτοχοι του Ηνωμένου Βασιλείου, των ΗΠΑ, του Καναδά, της Αυστραλίας, της Νέας Ζηλανδίας και όλων των κρατών μελών της ΕΕ ΔΕΝ απαιτείται να παρέχουν Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP).

Οι διεθνείς άδειες οδήγησης, όπου απαιτείται, ΠΡΕΠΕΙ να συνοδεύονται από την πρωτότυπη εγχώρια άδεια του οδηγού, κάτι που αναφέρεται ξεκάθαρα στη διεθνή άδεια. Διεθνής άδεια που παρουσιάζεται χωρίς την εγχώρια άδεια, δεν θα γίνεται δεκτή.

drive licence

Από την ελληνική νομοθεσία απαγορεύεται η ενοικίαση αυτοκινήτου χωρίς την φυσική εμφάνιση της άδειας οδήγησης. Φωτοτυπίες και φωτογραφίες δεν θα γίνονται δεκτές εκτός του Gov.gr Wallet. Οποιοδήποτε Πιστοποιητικό απώλειας ή κλοπής της άδειας οδήγησής σας δεν θα γίνει δεκτό εκτός εάν είναι από τις τοπικές ελληνικές αρχές ή/και μεταφραστεί μέσω επίσημων καναλιών.

4. Πως σας βρίσκουμε στην Πάρο;

Άφιξη με αεροπλάνο (Αεροδρόμιο Πάρου): Ένας εκπρόσωπος μας θα σας περιμένει ακριβώς έξω από την Πύλη Αφίξεων του Αεροδρομίου κρατώντας μια πινακίδα με το όνομά σας γραμμένο επάνω. Εάν έχετε δώσει τον αριθμό της πτήσης σας, οι πράκτορες μας θα παρακολουθούν την πτήση σας και θα φροντίσουν ανάλογα, σε περίπτωση καθυστερήσεων.

Άφιξη με πλοίο (Λιμάνι Πάρου): Κατά την άφιξη του πλοίου σας, μπορείτε εύκολα να επισκεφθείτε τα κεντρικά μας γραφεία στο λιμάνι της Παροικιάς με τα πόδια (μόλις 70 μέτρα από την πύλη του λιμένα), για να παραλάβετε το αυτοκίνητό σας.

Για όλες τις άλλες τοποθεσίες σε Πάρο – Αντίπαρο: Ο εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας πριν από την παράδοση ή την παραλαβή του αυτοκινήτου, από/προς την επιθυμητή τοποθεσία.

5. Πώς ξέρω ότι η κράτησή μου επιβεβαιώθηκε;

Για όλες τις κρατήσεις θα αποσταλεί επιβεβαιωτικό e-mail από εκπρόσωπο της εταιρείας μας, μετά την ολοκλήρωση της κράτησης.

6. Υπάρχει ελάχιστη ή ανώτατη ηλικία για ενοικίαση αυτοκινήτου;

Η ελάχιστη ηλικία για ενοικίαση αυτοκινήτου είναι τα 23 έτη για τις ομάδες αυτοκινήτων A, A1, A2, A3, B, C, C1. Οι οδηγοί πρέπει να είναι κάτοχοι άδειας οδήγησης σε ισχύ για τουλάχιστον δύο χρόνια.

Για τις υπόλοιπες ομάδες αυτοκινήτων, η ελάχιστη ηλικία είναι τα 25 έτη και ο οδηγός πρέπει να είναι κάτοχος έγκυρης άδειας οδήγησης για τουλάχιστον 5 χρόνια πριν από την ημερομηνία ενοικίασης.

Οι νεότεροι οδηγοί μεταξύ 20 και 23 ετών ή οι οδηγοί που διαθέτουν δίπλωμα μεταξύ 1 και 2 ετών μπορούν επίσης να νοικιάσουν αυτοκίνητο, αλλά ισχύει επιπλέον χρέωση 9 ευρώ την ημέρα ως χρέωση Νέου Οδηγού.

Οι ηλικιωμένοι οδηγοί ηλικίας μεταξύ 72 και 80 ετών μπορούν να νοικιάσουν αυτοκίνητο σε όλες τις κατηγορίες ενοικίασης, εκτός από  premium και πολυτελή αυτοκίνητα, αλλά ισχύει επιπλέον χρέωση 9 ευρώ την ημέρα ως χρέωση ηλικιωμένου οδηγού.

Όλοι οι οδηγοί πρέπει να είναι κάτοχοι άδειας οδήγησης σε ισχύ και να την παρουσιάζουν κατά την παραλαβή.

7. Ποια είναι η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης;

Η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης είναι μία ώρα. Η ελάχιστη χρέωση ενοικίασης δεν μπορεί να είναι μικρότερη από μία ημέρα (24 ώρες).

8. Μπορώ να κλείσω ένα συγκεκριμένο αυτοκίνητο;

Κατά γενικό κανόνα στις ενοικιάσεις, κλείνεις μια κατηγορία (παρόμοιου μεγέθους και τύπου), όχι ένα συγκεκριμένο αυτοκίνητο. Σε κάθε περίπτωση προσπαθούμε να παρέχουμε το συγκεκριμένο μοντέλο που επιλέγουμε στην ιστοσελίδα μας, όποτε είναι δυνατόν. Πάνω από το 95% των περιπτώσεων, το μοντέλο που επιλέγετε είναι αυτό που παίρνετε μαζί μας.

9. Διαφέρει η τιμή κράτησης από την τελική πληρωμή;

Στη ParosGo Rentals είμαστε εξαιρετικά σαφείς για το τι θα πληρώσετε. Οι τιμές που παραθέτουμε είναι οι τιμές που πληρώνετε. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΚΡΥΦΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ. Όλοι οι φόροι και ο εκάστοτε ΦΠΑ περιλαμβάνονται στις τιμές που αναφέρουμε.

Τυχόν πρόσθετες χρεώσεις θα εμφανίζονται και θα αναγράφονται με σαφήνεια στο voucher σας και μπορούν να επιλεγούν μόνο από εσάς κατά την κράτηση.

10. Μπορώ να επεκτείνω την ενοικίασή μου;

Μπορείτε να παρατείνετε την ενοικίασή σας με την προϋπόθεση ότι θα μας ενημερώσετε για την παράταση τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προκαθορισμένη επιστροφή και βέβαια θα είναι ανάλογα με τη διαθεσιμότητα (σε περίπτωση παράτασης της τελευταίας στιγμής ισχύουν διαφορετικές χρεώσεις σε σύγκριση με τις τρέχουσες τιμές).

11. Μπορώ να τροποποιήσω/ακυρώσω την κράτησή μου;

Ακυρώσεις έως και 3 εβδομάδες πριν από την παραλαβή του αυτοκινήτου για όλες τις κρατήσεις (εκτός από τις προπληρωμένες μη ακυρώσιμες κρατήσεις) θα γίνονται δεκτές και η προκαταβολή της κράτησης θα επιστραφεί πλήρως.

– Ακυρώσεις από 3 εβδομάδες πριν από την παραλαβή του αυτοκινήτου έως και 72 ώρες πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή θα γίνονται δεκτές και η προκαταβολή της κράτησης θα επιστραφεί στο μισό.

– Ακυρώσεις εντός 72 ωρών πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή θα γίνονται δεκτές και η προκαταβολή της κράτησης δεν θα επιστραφεί. Θα εκδοθεί εκπτωτικό κουπόνι 10% για τυχόν μελλοντικές κρατήσεις.

– Τροποποιήσεις σε κρατήσεις έως και 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή θα γίνονται δεκτές χωρίς επιπλέον χρεώσεις, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Οι ημερήσιες τιμές ενδέχεται να αλλάξουν για λιγότερες ή περισσότερες ημέρες για χρέωση.

– Τροποποιήσεις σε κρατήσεις από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή και έως το τέλος της περιόδου ενοικίασης, θα χρεώνονται με επιπλέον χρέωση 25 ευρώ τροποποίησης κράτησης και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Οι ημερήσιες τιμές ενδέχεται να αλλάξουν για λιγότερες ή περισσότερες ημέρες για χρέωση.

12. Ποιο είναι το ημερήσιο όριο Χιλιομέτρων?

Δωρεάν απεριόριστα χιλιόμετρα περιλαμβάνονται στις τιμές για Πάρο και Αντίπαρο.

13. Προσφέρετε παιδικά καθίσματα για βρέφη ή παιδιά;

Προσφέρουμε την ακόλουθη επιλογή βρεφικών καθισμάτων υψηλής ποιότητας προτύπων ΕΕ με πιστοποίηση CE για τους μικρούς μας φίλους:

Βρεφικά καθίσματα: 6 έως 17 κιλά

Βρεφικά καθίσματα Isofix: 6 έως 17 κιλά

Παιδικά Booster καθίσματα: 18 έως 36 κιλά

Βρεφική κούνια (baby cot): 0 – 9 κιλά

Κάντε κράτηση και για το παιδικό κάθισμα κατά τη στιγμή της κράτησης για να είναι εγγυημένη η διαθεσιμότητα.

14. Τι πρέπει να κάνω εάν έχω προβλήματα με το αυτοκίνητό μου;

Σε περίπτωση βλάβης αυτοκινήτου, καλέστε μας στον αριθμό τηλεφώνου που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα μας ή στο συμβόλαιο σας και το συντομότερο δυνατό και θα είναι κάποιος μαζί σας. Βεβαιωθείτε πριν μας καλέσετε ότι το αυτοκίνητο έχει αρκετό καύσιμο ή ότι για να πάρει μπροστά το αυτοκίνητο πατάτε το πεντάλ του φρένου (για αυτόματα αυτοκίνητα) ή/και το πεντάλ του συμπλέκτη (για τα χειροκίνητα αυτοκίνητα) για να ξεκινήσετε.

15. Επιτρέπεται να οδηγήσω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό μου εκτός από την Πάρο/Αντίπαρο;

Δεν επιτρέπεται να οδηγείτε τις ενοικιάσεις αυτοκινήτων μας εκτός από την Πάρο ή την Αντίπαρο χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της εταιρείας μας.

 

16. Τι τύποι καρτών γίνονται δεκτοί για την ενοικίαση οχήματος;

Οι περισσότερες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων των VISA και MasterCard, γίνονται δεκτές για την πληρωμή μιας ενοικίασης.

Οι AMEX, Apple Pay, GooglePay και China Union Pay είναι επίσης πλήρως αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής, αλλά ενδέχεται να επιβαρυνθούν με επιπλέον χρέωση 3%.

17. Απαιτείται προκαταβολή εγγύησης; Χρειάζεται να έχω πιστωτική κάρτα;

Δεν απαιτείται προκαταβολή εγγύησης για την ενοικίαση οχήματος, εφόσον διαθέτετε έγκυρη πιστωτική κάρτα.

Συνιστάται μια έγκυρη πιστωτική κάρτα για την ενοικίαση, αλλά μπορείτε πάντα να νοικιάσετε ένα αυτοκίνητο με μετρητά ή χρησιμοποιώντας μια χρεωστική κάρτα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί να αφήσετε μια κατάθεση σε μετρητά ή μπορούμε να χρεώσουμε ένα ποσό εγγύησης στη χρεωστική σας κάρτα, το οποίο θα επιστραφεί κατά την επιστροφή χωρίς ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα.

18. Υπάρχουν χρεώσεις παράδοσης ή/και παραλαβής;

Η παραλαβή και η παραλαβή είναι δωρεάν από το κεντρικό μας γραφείο στο λιμάνι της Πάρου και στο αεροδρόμιο της Πάρου εντός εργάσιμων ωρών (08:30 έως 22:00 καθημερινά συμπεριλαμβανομένων των Κυριακών) Η παράδοση ή η παραλαβή από οποιοδήποτε Τοπικό Κατάλυμα επιβαρύνεται με επιπλέον χρεώσεις που προκαθορίζονται στον ιστότοπο μας.

Παραδίδουμε σε και παραλαμβάνουμε από όλη την Πάρο και την Αντίπαρο.

Ώρες εκτός γραφείου (22:00 έως 08:30) Η παράδοση ή/και η παραλαβή επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση, η οποία επίσης προκαθορίζεται στην ιστοσελίδα μας.

19. Μπορούν περισσότερα από ένα άτομα να οδηγήσουν το όχημα;

Κάθε συμβόλαιο ενοικίασης μπορεί να έχει δύο οδηγούς ανά όχημα και αυτό είναι δωρεάν.

20. Μπορώ να κάνω κράτηση μέσω τηλεφώνου;

Μπορείτε να κάνετε κράτηση τηλεφωνικά καλώντας στο: (+30) 2284023341.

Ωστόσο, απαιτείται προκαταβολή για την ολοκλήρωση της κράτησης.

21. Ποιες είναι οι άλλες μέθοδοι επικοινωνίας με τα γραφεία σας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp ή τηλεφώνου στο +306987341111, μέσω email στο info@Parosgo.com

22. Πώς μπορώ να κάνω κράτηση εάν χρειάζομαι περισσότερα από ένα οχήματα;

Εάν επιθυμείτε να κάνετε κράτηση για περισσότερα από ένα αυτοκίνητα της ίδιας κατηγορίας για τις ίδιες ημερομηνίες, κατά την κράτηση, προσθέστε στην ενότητα σημειώσεων τον αριθμό των παρόμοιων αυτοκινήτων που θέλετε να κάνετε κράτηση, το όνομα και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας. για την κράτηση του καθενός. Μετά από αυτό θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κανονίσουμε λεπτομέρειες. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να κάνετε κράτηση για κάθε αυτοκίνητο ξεχωριστά.

23. Προσφέρετε αυτοκίνητα για γάμους ή ειδικές περιστάσεις;

Προσφέρουμε ειδικά αυτοκίνητα για ιδιαίτερες στιγμές. Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλώ καλέστε μας στο +306987341111

24. Ποια μορφή ημερομηνίας χρησιμοποιείτε στον ιστότοπο σας και στα έγγραφά σας;

Εξυπηρετούμε πελάτες από όλο τον κόσμο, επομένως κατανοούμε ότι μπορεί να προκύψει αυτό το ερώτημα. Χρησιμοποιούμε τη μορφή που χρησιμοποιείται στην Ελλάδα καθώς και στις περισσότερες χώρες σε όλο τον κόσμο.

Χρησιμοποιούμε τη μορφή ημέρας/μήνας/έτος (ηη-μμ-εεεε).

25. Επιστρέφετε χρήματα για πρόωρη επιστροφή ή για περισσότερα καύσιμα από την παραλαβή;

Μπορείτε να επιστρέψετε νωρίτερα από ό,τι αναφέρεται στο συμβόλαιο ενοικίασης, αλλά δεν θα δοθούν επιστροφή χρημάτων, καθώς το αυτοκίνητο έγινε κράτηση για αυτήν την περίοδο και δεν ήταν διαθέσιμο για κρατήσεις online ή με άλλο τρόπο.

Το πλεόνασμα καυσίμου δεν επιστρέφεται.

26. Υπάρχει δυνατότητα προσθήκης πακέτου ασφάλισης μετά την παραλαβή;

Ναι είναι. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περάσετε από το κεντρικό μας γραφείο κατά τις εργάσιμες ώρες και να το κανονίσετε με έναν από τους αντιπροσώπους μας.

27. Είχα ένα ατύχημα με κάποια ζημιά που δεν καλύπτεται από το ασφαλιστικό πακέτο. Πώς υπολογίζεται το κόστος; Δεν θέλω να χρεώνομαι υπερβολικά.

Θέλουμε όλοι οι πελάτες μας να είναι ευχαριστημένοι όταν μας επισκέπτονται και κατά την επιστροφή τους.

Μερικές φορές μπορεί να προκληθεί κάποια ζημιά. Δεν θα θέλαμε ποτέ να υπερχρεώσουμε. Για να το κάνουμε και να βεβαιωθούμε ότι όλοι είναι ευχαριστημένοι, έχουμε ένα επίσημο εργαλείο (DAT) για αυτές τις καταστάσεις, το οποίο μας δίνει μια ακριβή επίσημη εκτίμηση για κάθε ζημιά επί τόπου και για το ακριβές μοντέλο αυτοκινήτου και προχωράμε από εκεί. Οι πελάτες μας επωφελούνται ,επίσης, άμεσα από τις εκπτώσεις που μας δίνουν τα κέντρα επισκευής και οι προμηθευτές ανταλλακτικών αυτοκινήτων. Είμαστε αντίθετοι στο κέρδος από ζημιές αυτοκινήτων που προκάλεσαν οι πελάτες μας.

Scroll to Top
Κερδίστε έκπτωση 5% για κάθε ενοικίαση, χρησιμοποιώντας τον εκπτωτικό κωδικό CASH, για πληρωμή σε μετρητά του υπολοίπου κράτησης κατά την παραλαβή του οχήματος.
This is default text for notification bar